Пошук по базі знань є унікальним механізмом, який дозволить користувачеві знайти відповідь на питання, що цікавить. До кожної статті є можливість додати ключові слова, за якими користувач зможе знайти необхідну інформацію. Також пошук виконуеться за заголовками статей.