Система реєструє всі зміни, які відбуваються в заявці. У співробітників і менеджерів є можливість переглядати всі зміни і відстежувати їх.

В аудиті реєструються: додання заявки, зміни статусу, зміна пріоритету, зміна відповідальної особи, кожна відповідь та інші.

Завдяки цьому завжди відомо, коли саме яка подія відбулася. Ніяких суперечок з клієнтом!