HelpDesk система дає можливість створити необхідні форми роздруківки (наприклад, акт про виконані роботи).

Принцип роботи функціоналу простий: достатньо створити шаблон і далі в потрібній заявці натиснути кнопку "Роздруківка". EddyDesk запропонує вибрати форму та надішле документ на друк. Дані також можна зберегти у форматі PDF.

При формуванні шаблону можна використовувати будь-яку інформацію iз заявки завдяки тегам.