До кожної заявки можна прикріпити необмежену кількість міток. Після цього в лівому меню вони групуються, і є можливість відфільтрувати заявки за заданим міткам.

Відповідно, пошук актуальних задач сильно спрощується. Чим довше Ви будете використовувати "мітки", тим простіше буде навігація за заявками. Так само Ви будете бачити найбільш популярні запити.