В системі створені всі передумови для того що б клієнт працював з Вами (системою) через е-майл.

Клієнт може бути не знати про те, що він спілкується з співробітниками через систему, все виглядає ніби робота протікає через е-майл. Система сама приймає пошту,  всі відповіді відправляє клієнту.