Про кожного клієнта можуть бути нотатки, які важливо завжди мати під рукою (наприклад доступи, контактні дані, договір та інше). В нашій системі доступний модуль для зручної роботи з контактами компанії.

Співробітникам доступний список контактів з пошуком, для кожного контакту є своя картка. У картку можна додати коментарі (текст) або документи. Також у картці клієнта завжди відображається історія його звернень.

Оскільки у системі клієнтські контакти діляться на Клієнти - персони та клієнтські компанії - картка зроблена для кожного з цих типів. У разі, якщо відкрита картка клієнтської компанії - в ній можна знайти, контакти, які працюють у даній компанії.

Картки можна проглядати з заявки, біля звернення доступна іконка із позначкою i - при натисненні на неї з'являється картка клієнта.

Відзначимо, що в клієнтській компанії, може бути менеджер - якому доступні усі звернення компанії.