Наша HelpDesk система є омніканальним рішенням, що дозволяє підтримувати клієнтів за допомогою різноманітних каналів, в тому числі й онлайн чату.


Однак, якщо Ви вже використовуєте сторонній веб чат від компанії LiveTex - Ви можете скористатися інтеграцією, для того що б передавати інформацію про завершені чати в нашу HelpDesk систему, таким чином зберігаючи історію звернень в одному інтерфейсі.


Інтеграція реалізована за допомогою вебхуків, для того що б отримати детальну інструкцію
напишіть нам у саппорт: support@helpdeskeddy.com