HelpDeskEddy вміє працювати з усіма популярними мессенджерами. WhatsApp є одним з найпопулярніших месенджерів у світі і природно що Вашим клієнтам зручно звертатися до Вас з даного каналу зв'язку.

Довгий час WhatsApp не надавав офіційної можливості інтеграції, тому були доступні альтернативні можливості для роботи з даними месенджером - але така можливість супроводжується ризиком блоку - це відбувається вкрай рідко, але можливо.

В даний момент WhatsApp дозволив інтегрувати бізнес акаунти в різні сервіси і ми одні з перших реалізували цю можливість в HelpDeskEddy. Особливість полягає в тому, що необхідно отримати верифікований WhatsApp Businessпрофіль - це дає можливість інтеграції і гарантує що аккаунт буде працювати. Подібного роду профілі видають офіційні провайдери WhatsApp - ми працюємо з двома найбільш популярними провайдерами.

У нас будуть реалізовані всі тонкощі роботи з даними каналом, наприклад, якщо Ви робите розсилку повідомлень і далі клієнт пише Вам відповідь, оператор буде в курсі - на яку розсилку клієнт відповів - що дуже зручно :)

За більш детальною інформацією - просимо звертатися в нашу службу підтримки - з радістю розповімо про можливості!

Наша ел.пошта: support@helpdeskeddy.com