При використанні модуля оцінки задоволеності клієнтів, актуальним є звіт Оцінки співробітників і Оцінки за заявками.

Відповідно, у звіті Оцінки співробітникам - можна оцінити задоволеність клієнтів за кожним співробітником. Звіт включає у себе кількість позитивних і негативних відгуків, а також коефіцієнт задоволеності.

У звіті Оцінки за заявками - доступний список запитів, з оцінкою і відгуками клієнтів.