Оновлення

Обновления в системе HelpDeskEddy (26.12.2018)

Автоматичні теги шаблонів Бази Знань, додаткові можливості звітів, макросів, фільтрів, SLA та багато іншого…
28.12.2018

Звіт по аудиту користувача та інші функціональні можливості (29.10.2018)

Новий додатковий звіт по логування дій у системі, вдосконалений глобальний звіт, доповнення в мобільному додатку..
29.10.2018

Різноманітні оновлення в системі HelpDeskeddy (11.10.2018)

Інтеграція з LDAP, нові методи роботи з API, покращення в звітах та інше...
11.10.2018

Новий Глобальний звіт та інші поліпшення (2.10.2018)

Оновлені звіти, новий багатофункціональний Глобальний звіт, а також інші оновлення системи HelpDeskEddy..
03.10.2018

Інтеграцiя з "Одноклассники" (20.09.2018)

На численнi прохання наших клієнтів ми підключили новий канал прийому та обробки повідомлень - Одноклассники!
03.10.2018

Інтеграція з YouScan та інші оновлення в системі HelpDeskEddy (25.08.2018)

Інтеграція со сканером соціальних мереж YouScan, нові звіти, автоматична підстановка інформації в картку клієнта та багато іншого...
30.08.2018

Вдосконалений функціонал диспетчера (15.07.2018)

Бажаємо поділитися з Вами останніми великими оновленнями та покращеннями в роботі диспетчера в системі HelpDeskEddy.
30.08.2018

Новий диспетчер, новий модуль контактів, зручна робота з партнерами (14.06.2018)

Оновлені контакти, покращений функціонал диспетчера, можливість повідомлення користувача всередині заявки та багато іншого ..
14.06.2018

Інтеграція з Jira та інші поліпшення (24.05.2018)

Друзі, за численними проханнями ми здійснили інтеграцію з Jira! А також внесли ряд інших змін ..
24.05.2018

Оновлення АPI та інші доповнення (23.04.2018)

Посилена перевірка прав доступу в АPI, доповнення в базі знань, вивантаження обладнання та інше ..
23.04.2018

Оновлення в системі HelpDeskEddy (12.04.2018)

Дорогі клієнти! За численними проханнями ми внесли ряд поліпшень в систему HelpDeskEddy, детальніше ..
16.04.2018

Оновлена База Знань та інші поліпшення (02.03.2018)

Вдосконалений функціонал бази знань, лайки на пости та коментарі в заявці, нові можливості роботи з поштовими скриньками та багато іншого ..
12.03.2018

Різноманітні оновлення в системі HelpDeskEddy (17.01.2018)

Додаткові можливості диспетчера, вдосконалений функціонал роботи з заявками, новий пошук обладнання, різноманітні можливості API та багато інших поліпшень у системі!
17.01.2018

З Наступаючим Новим роком! (28.12.2017)

Від щирого серця вітаємо Вас наступаючим Новим 2018 Роком! Графік роботи..
28.12.2017

Інтеграція с Viber (05.12.2017)

Гарні новини для користувачів месенджера Viber, ми провели інтеграцію з публічними ботами!
05.12.2017

Оплата системи HDE криптовалютою (28.11.2017)

Оплачувати систему стало ще зручніше! З'явилася можливість оплати системи HelpDeskEddy за допомогою найпопулярніших криптовалют.
28.11.2017

Новий мобільний додаток HelpDeskEddy на Android (24.11.2017)

Новий мобільний додаток HelpDeskEddy для користувачів Android!
24.11.2017

Цифрова п'ятниця з HelpDeskEddy (17.11-24.11)

Так! HelpDeskEddy бере участь в першій цифровий п'ятниці! Детальніше..
17.11.2017

Оновлення у системі HelpDeskEddy (09.11.2017)

Дорогі клієнти! За Вашими проханнями ми внесли ряд поліпшень у систему HelpDeskEddy, а саме ..
10.11.2017

Інтеграція с Facebook (24.10.2017)

Друзі! Для користувачів соціальної мережі Facebook - ми ввели можливість інтеграції Facebook-сторінок!
24.10.2017